2019年10月25日上午9时，瑞兆丰集团2019年度中高层管理者管理技能提升培训课程在南山区高新南四道18号创维半导体设计大厦东座14楼西雅图会议室举行，瑞兆丰建设集团总经理陈澄先生携20余名集团中高层管理者参加了此次管理技能提升培训。
瑞兆丰建设集团总经理陈澄先生携公司管理者与何峰老师合影
此次培训课程为期两日，主讲老师何峰是一号商学院特聘讲师、IPTA TTT国际职业培训师，擅长目标管理、高效沟通、职业素养及心态等课程的系统培训，曾给800多家企业做过培训讲师，具有丰富的课程培训与企业管理经验。
何老师将大家分为四个小组，通过竞争机制激励组员们踊跃发言，课堂气氛欢欣融洽。课程的规则是开心、尊重、放下——学员们放下身份，尊重彼此，开心学习。何老师亲和幽默的授课风格深深吸引大家，课程开始后不久，大家就已乐在其中。
老师引导大家了解管理，其实管理学并不是一门枯燥无味、高深莫测的学问，它穿插在我们日常生活的点滴中，只要我们稍加留意就不难发现。比如我们对自我时间、目标与心态的管理无时无刻不在。在日常的工作中，作为一名合格的管理者，我们应具备相应的执行力、领导力与沟通力，积极乐观、不畏困境，有责任有担当。
课堂上何老师和大家分享了电影《兵临城下》，通过影片中三个不同的角色：赫鲁晓夫、丹尼洛夫、瓦西里，来折射现实生活中的管理哲学。企业的高层管理者需做到尽人之智，集中他人的智慧，听取众人的意见，制定正确的战略方针。中层管理者需做到尽人之力，给出相应的方案与计划，集中他人的力量执行。而基层则应尽己之力，发挥自己最大能力完成组织任务，确保目标实现。
管理者的自我管理方面，老师着重讲解了目标管理与时间管理。所有高效、快速发展的企业和团队都有一个共同点就是它们都会有明确清晰的目标，把大目标分解成不同的小目标，然后付诸于行动将小目标阶段性完成，从而使大目标能够顺利实现。企业董事长应设定企业的长远发展战略目标，总经理根据战略目标，制定年度及月度目标，部门经理制定部门目标，员工将自己的个人目标落到实处，这样公司才会有持续发展。时间管理方面，我们要根据工作任务的轻重缓急来安排时间，永远把最重要最紧急的事情优先完成。为了让大家更好地了解时间管理，何老师推荐了艾维·利时间管理法：写下明天你需要做的6件事情，根据其重要性先后排序，明天从第一件最重要的事情开始完成，直至完成所有，每天坚持养成习惯。
何峰老师为大家讲解曾国藩自我管理十二条
管理者管理他人方面，老师主要分为了五大部分讲解：沟通、激励、授权、执行、管理新生代员工。沟通方面，老师向大家介绍了沟通漏斗，上司将自己的任务信息传达给下属，下属可能只能接受其中的70%，执行时可能只达到上司所要求达到效果的50%，甚至更低。此时就需要双方通过换位思考，用心倾听达到更好的效果，另外上司还可通过让下属反复复述任务内容加深印象，从而更好地完成工作任务。激励方面，我们了解到了企业应给予员工事业成长的机会，鼓励其发挥创造力，挑战自己，自我实现；企业不光只满足员工的安全保障及生理需求，还要做到尊重和认同员工，赞扬员工的优异表现并给予信心及荣誉，还应举办不同的社交活动与团建活动、体育竞赛等来加强员工的归属感。工作授权方面，老师介绍到大部分常规、重复和琐碎的工作都适合授权，例如日常工作、辅导杂务及下属专长，而关系到计划、组织、人事、领导、控制的管理任务，则不适宜授权，比如制定办事守则、处理人事关系及工作危机等事务。授权一般分为四个步骤：制定任务、选贤任能、落实工作与跟进完成。说到团队的执行力，其实也就是公司实现战略目标的组织能力，为了达到最终目标，首先应该清晰明确每一项工作任务、准确定义每一项工作；锁定目标、敢于承诺结果、承担风险；做到要事第一、永不言弃。管理新生代员工也是目前企业需要深入探讨的问题，新生代员工给人的感觉通常是喜欢个性张扬，崇尚自由平等民主，表现出推陈出新、不拘一格的形象，面对复杂多变、不稳定的社会环境难以一如既往地固守职业道德与品格，流动率、跳槽率高，组织归属感不高等等。对于新生代员工的管理，应关注他们的所思所想，及时发现问题，改善不足，指导实践，防患于未然。实时、适时地疏导心理问题和思想困惑，做到因材施管、因人施教，就能平衡新生代员工存在的缺点和优点。
为期两天的培训课程很快就结束了，大家还沉浸其中，反复回忆着何老师课堂上所分享的内容。瑞兆丰集团组织的这次中高层管理者管理技能培训不仅让大家学习到了自我管理和管理他人的良好方法，改善今后的工作质量，还加强了员工之间的有效沟通、团结合作，提升了企业凝聚力。参与培训的同事们对本次培训的效果方面反馈，表示何老师在培训授课方面谈吐风趣、条理清晰；在课程内容方面将理论与实际案例相结合，相得益彰；何老师能把控课程节奏，不急不缓，经常与大家互动，现场气氛十分活跃；学员们还反应本课程内容的设置很有针对性，并表示会将本次培训所学到的知识与管理方法，结合自己并实践运用于日常工作中，提升自己的工作效率；同时也期待公司能够组织更多的培训课程，提升自己的专业知识及管理能力，为瑞兆丰集团的发展建设贡献自己的一份力量。
